Gérer l'agressivité et la violence en milieu de soins
Une formation adaptée aux réalités du terrain, respectueuse des personnes et du métier. Maisons de repos, hôpitaux, centres psychiatriques, structures d'accueil spécialisées : nous outillons vos équipes pour faire face aux comportements agités ou agressifs, avec professionnalisme et mesure.
Organiser une formation →Ces situations sont regrettables. Elles font pourtant partie du quotidien des soignants.
Dans les établissements de soins, le personnel peut être confronté à des comportements agités, agressifs, voire violents. Qu'elles soient ponctuelles ou récurrentes, ces situations demandent une réponse professionnelle, mesurée et cohérente avec le cadre du soin — jamais l'improvisation, jamais la surréaction.
Une formation pensée pour le milieu de soins
Élaborée en collaboration avec des professionnels de la santé — psychologues, infirmiers, éducateurs — notre formation répond aux exigences spécifiques du soin. Elle renforce la capacité de vos équipes à faire face au conflit grâce à des techniques simples, concrètes et respecteuses du patient.
Intervenir sans aggraver
Disposer des bons outils permet aux soignants d'aborder le conflit avec plus d'assurance et de rester maîtres de la situation sans escalade.
Préserver la relation de soin
La relation entre le soignant et le patient est précieuse : le soignant reste un soignant, pas un agent de sécurité. C'est pourquoi nos techniques sont pensées pour rester aussi respectueuses que possible de la personne prise en charge.
Sécuriser sans blesser
Des gestes spécialement élaborés pour minimiser le risque de blessure, tant pour le patient que pour le soignant.
Le contenu de la formation
Une formation faite pour être pratiquée, pas seulement écoutée. L'essentiel se joue dans les exercices, soutenus par quelques fondamentaux théoriques de la gestion de conflit. Et parce que chaque structure est différente, nous commençons par revoir ensemble vos priorités et vos besoins.
La formation se déroule en présentiel, dans vos locaux ou dans une salle dédiée. Vous ne trouvez pas exactement le programme qu'il vous faut ? Nous le concevons sur mesure, en lien direct avec les réalités de votre structure.
Selon votre situation, nos formations peuvent faire l'objet d'une subvention de la part l'AVIQ ou d'autres organismes publics. Contactez-nous pour en savoir plus.
Construisons une formation sur mesure pour vos équipes
Clarté, respect, professionnalisme. Il ne s'agit pas de faire de vos soignants des spécialistes du combat, mais de leur donner des outils pour agir avec sérénité dans l'intérêt de tous, professionnels comme bénéficiaires.
Une question ? +32 474 556 330 · quentin@lambda-defense.be